實驗室設備供應商,怎么選?
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作者:cd2019znjz0036
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發(fā)布時間: 2020-04-24
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不同的行業(yè)對廠家的要求千差萬別,篩選廠家要根據(jù)本行業(yè)的特殊要求。實驗室設備對廠家選擇也要根據(jù)自身情況進行,對于大多數(shù)選擇實驗室設備廠家可從以下幾個方面考慮:
1. 廠家的資質(zhì)、管理和技術水平
任何為實驗室提供供應品和服務的廠家都應該有明確的法律地位,某些特定商品還需要有相應的生產(chǎn)和經(jīng)營許可證,以便在發(fā)生糾紛時保護實驗室利益不受非法侵害。廠家的管理水平直接關系到為實驗室提供產(chǎn)品與服務的質(zhì)量和能力。管理水平比如說是否通過IS09000質(zhì)量體系認證,其質(zhì)量水平是否達到國際公認的IS09000所規(guī)定的要求。廠家的技術水平如提供的校準結果能否有效溯源,不確定度和檢出限能否達到實驗室要求。試劑耗材的出廠檢驗能否滿足相關標準和使用者要求等。實驗室應選擇資質(zhì)齊全,管理水平高、技術水平能夠滿足要求的廠家。
2.廠家的規(guī)模
多大規(guī)模的廠家是實驗室最合適的廠家?這個問題要視實驗室自身規(guī)模而定,即所謂的“門當戶對冶。實驗室自身需求量很少,選擇了規(guī)模很大的廠家,所謂"店大欺客"一旦遇到危機廠家必先放棄您那微不足道的需求,而保全其重要客戶。相反,實驗室規(guī)模龐大而選擇的廠家規(guī)模不夠,一旦實驗室需求發(fā)生較大波動,小廠家往往不能保證及時的供給和服務。所以,要選擇和自己規(guī)模匹配的廠家,加以科學的管理。
3.供應能力、速度和穩(wěn)定性
廠家要有足夠的庫存應付實驗室臨時及批量訂貨的波動,有充足的資源能夠為實驗室提供滿意的服務,有能力按約定的交貨期限和交貨條件組織供貨。能否及時將實驗室需要的供應品和服務送達,直接影響實驗室運作的連續(xù)性。采購品要經(jīng)過實驗室嚴格的驗收,并用長期檢測結果的穩(wěn)定性來監(jiān)督廠家。
4.服務意識
廠家的服務意識是實驗室必須考慮的要素之一,優(yōu)秀的廠家會主動站在客戶的立場上思考問題,積極配合客戶改進缺點提高服務水平。良好的廠家會給實驗室提供更多幫助,如上門服務、技術支持服務等。另外,擁有服務意識的廠家往往管理水平較高。
實驗室的某些關鍵儀器設備會長時間滿負荷運轉,對維修、保養(yǎng)和校準要求快速和質(zhì)量高。這些儀器設備一般比較貴且購買周期長,一旦出現(xiàn)問題會造成在長時間內(nèi)相應實驗無法開展,造成不可估量的損失。對此類廠家,主要考慮服務質(zhì)量和速度,能夠提供周到的上門服務是十分必要的。對待此類廠家,應與其成為戰(zhàn)略伙伴,使之在關鍵時刻能夠幫助實驗室高速、高效、高質(zhì)量的解決問題。
不同的行業(yè)對廠家的要求千差萬別,篩選廠家要根據(jù)本行業(yè)的特殊要求。實驗室設備對廠家選擇也要根據(jù)自身情況進行,對于大多數(shù)選擇實驗室設備廠家可從以下幾個方面考慮:
1. 廠家的資質(zhì)、管理和技術水平
任何為實驗室提供供應品和服務的廠家都應該有明確的法律地位,某些特定商品還需要有相應的生產(chǎn)和經(jīng)營許可證,以便在發(fā)生糾紛時保護實驗室利益不受非法侵害。廠家的管理水平直接關系到為實驗室提供產(chǎn)品與服務的質(zhì)量和能力。管理水平比如說是否通過IS09000質(zhì)量體系認證,其質(zhì)量水平是否達到國際公認的IS09000所規(guī)定的要求。廠家的技術水平如提供的校準結果能否有效溯源,不確定度和檢出限能否達到實驗室要求。試劑耗材的出廠檢驗能否滿足相關標準和使用者要求等。實驗室應選擇資質(zhì)齊全,管理水平高、技術水平能夠滿足要求的廠家。
2.廠家的規(guī)模
多大規(guī)模的廠家是實驗室最合適的廠家?這個問題要視實驗室自身規(guī)模而定,即所謂的“門當戶對冶。實驗室自身需求量很少,選擇了規(guī)模很大的廠家,所謂"店大欺客"一旦遇到危機廠家必先放棄您那微不足道的需求,而保全其重要客戶。相反,實驗室規(guī)模龐大而選擇的廠家規(guī)模不夠,一旦實驗室需求發(fā)生較大波動,小廠家往往不能保證及時的供給和服務。所以,要選擇和自己規(guī)模匹配的廠家,加以科學的管理。
3.供應能力、速度和穩(wěn)定性
廠家要有足夠的庫存應付實驗室臨時及批量訂貨的波動,有充足的資源能夠為實驗室提供滿意的服務,有能力按約定的交貨期限和交貨條件組織供貨。能否及時將實驗室需要的供應品和服務送達,直接影響實驗室運作的連續(xù)性。采購品要經(jīng)過實驗室嚴格的驗收,并用長期檢測結果的穩(wěn)定性來監(jiān)督廠家。
4.服務意識
廠家的服務意識是實驗室必須考慮的要素之一,優(yōu)秀的廠家會主動站在客戶的立場上思考問題,積極配合客戶改進缺點提高服務水平。良好的廠家會給實驗室提供更多幫助,如上門服務、技術支持服務等。另外,擁有服務意識的廠家往往管理水平較高。
實驗室的某些關鍵儀器設備會長時間滿負荷運轉,對維修、保養(yǎng)和校準要求快速和質(zhì)量高。這些儀器設備一般比較貴且購買周期長,一旦出現(xiàn)問題會造成在長時間內(nèi)相應實驗無法開展,造成不可估量的損失。對此類廠家,主要考慮服務質(zhì)量和速度,能夠提供周到的上門服務是十分必要的。對待此類廠家,應與其成為戰(zhàn)略伙伴,使之在關鍵時刻能夠幫助實驗室高速、高效、高質(zhì)量的解決問題。